Hoppa direkt till innehåll

Datum i framtiden och status "okänt"

2016-08-16
Två små förändringar i Tjänsteguiden

Framtida datum

När en kund finns med i Marknadsdatabasen men har ett framtida datum så får dom ett meddelande att försöka igen senare. Via meddelandefunktionen kan man numera redigera det här svaret samt avgöra huruvida slutkunden kan slutföra sin beställningen

"Okänt" status

Tidigare fanns det en global inställning i Tjänsteguidens inställningar var "Okänt" status betydde, som till exempel om en kund söker på sin adress och Marknadsdatabasen inte har information om kundens porthastighet, om det fanns en CPE eller om TV kan levereras så är status "okänt" och standardinställningen är att tillåta beställning även om status är okänt men med den globala inställningen kunde man ändra det till att "okänt" inte tillät beställning, nu kan man bestämma det per separat "okänt"-svar i Meddelandefunktionen
Den gamla inställningen som inte längre finns kvar
Använd AdminTjänsteguidenMeddelanden för att redigera meddelanden för "Internet: Ingen kapacitetsinformation i databasen", "Telefoni: Ingen CPE-information i databasen", "TV: Ingen TV-information i databasen" samt "Datum för anslutning är i framtiden" för att avgöra hurivida någon av dem tillåter eller inte tillåter beställning i Tjänsteguiden.