Hoppa direkt till innehåll

Avbrott i mailhantering

2017-10-27
Den 26 oktober upptäckte vi problem med mailhanteringen i Atlas som ledde till att inga mail skickades från era sidor. Detta påverkade både Anslutamotorn och Tjänsteguiden.
Beställningar och anmälningar kunde genomföras i båda applikationerna men inga mail skickades, varken till kund, tjänsteleverantör eller admin.
Ni kan återskicka berörda beställningar till tjänsteleverantör genom att gå till:
Atlas CMS > Tjänsteguiden > undermodulen Beställningar
Klicka på en beställning och sen på knappen Skicka igen längst ner.
Leverantörerna kan även se alla gjorda beställningar i sina orderloggar på Stadsnätsportalen.