Som många av er vet så kommer vi erbjuda en beställningsfunktion via den nya Tjänsteguiden. Vi hoppas att många av er vill använda den för det förenklar mycket av hela beställningsprocessen för både er och stadsnäten. Beroende på vilka uppgifter ni lämnat så kommer beställningen prioritera uppgifterna på det här viset
Prioritering
- Det finns en beställnings-epost upplagd till tjänsten, vi visar ett formulär
- Det finns en beställnings-url upplads till tjänsten, vi skickar kunden vidare
- Det finns en global beställnings-epost, vi visar ett formulär
- Inge av ovanstående finns, vi hänvisar till er kundtjänst
Det där är alltså i fallande ordning vilken information vi går på. Ni kan alltså ha en global beställnings-epost, beställnings-url på vissa tjänster och sen en speciell beställnings-epost på alla era företagstjänster, eller alla era internet-tjänster till exempel.
Nu skickar vi ut själva formuläret på remiss. Bilden ni ser här till höger (klicka på den för att få upp den i max storlek) är hur det ser ut idag och är ihopslängt av oss utan att prata med någon av er. Vi vill få in lite kommentarer på den här så vi vet vad ni vill ha med för information. Vi tänkte att användaren bör få ange fakturasätt baserat på de möjliga fakturauppgifterna ni har lämnat, men sen kan jag tänka mig att ni vill veta om portering och annat om det är så att det är en telefontjänst.
Klicka på "Kommentera" här under för att lägga till en kommentar direkt här, eller maila mig direkt på med dina tankar och förslag.