Hoppa direkt till innehåll

Uppdateringar Tjänsteguiden

19 februari 2009
Nu har vi genomfört en serie uppdateringar på Tjänsteguiden enligt de önskemål vi fick in på träffen förra veckan. Vi rangordnade dem i prioritet och här kommer en liten rapport på vad som blivit förändrat

Företagsuppgifter

Nu har vi flyttat Kundtjänst & Support till ett eget formulär där man kan fylla i information per målgrupp, det vill säga om man har kundtjänst/support uppdelat för privatpersoner, företag och fastighetsägare.

Beställningsmail

Nu kan Tjänsteleverantören ange beställnings-epost per tjänst utöver en global beställnings-epost. Tanken är att när man klickar på beställnings-knappen så ska beställningsformen ske i den här prioriteringen:
  • Om det finns en beställnings-email för just den här tjänsten, skicka till den adressen
  • Om det finns en beställnings-URL för just den här tjänsten, skicka vidare dit
  • Om det finns en global beställnings-email, använd den
  • Om inget av ovanstående finns, be användaren höra av sig till kundtjänst

Remiss av beställlningsmail

Vi kommer skicka ut ett mail till alla tjänsteleverantörer där vi ber dem se över formuläret vi visar vid beställningen, och komma med input vad gäller dess utformning. Jag hoppas vi kan få de flesta att använda den här funktionen.